شیوه‌نامه حفظ حریم خصوصی دادههای مشتریان
فروشگاه اینترنتی ال تی پاور ، با تاکید بر احترامی که برای حفظ حریم خصوصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند. تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است..
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است. بنابراین تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است. در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ال تی پاور ، جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
اطلاعات مشتریان
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. بدیهی است ال تی پاور تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
علاوه بر این، ال تی پاور ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه ال تی پاور را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت ال تی پاور تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در ال تی پاور آن ها را در سایت وارد نموده اید. مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد ال تی پاور ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
تغییرات در این سیاست ها
ال تی پاور حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي می شود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند. ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرويس خود را نمايند. یا از سایت ال تی پاور خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود.
راه های ارتباطی ما
مشتریان و اعضاء محترم میتوانند جهت برقراری ارتباط با ما از طریق تلفن های معرفی شده در سایت و یا آدرس ایمیل و یا مراجعه حضوری به فروشگاه اقدام نمایند.
تعهد خدمات
ال تی پاور دارای خدمات بازگشت محصولات در صورت عدم رضایت مشتریان است. مدت زمان ارایه این خدمت تنها 7 روز از زمان ثبت سفارش مشتری دز سایت و پرداخت نهایی توسط مشتریان است. ال تی پاور تنها به محصولاتی خدمات بازگشت محصول را ارائه میدهد که دارای بسته بندی اصلی خود بوده و باز نشده باشند. محصولاتی که به هر نحوی بسته بندی آنها باز شده باشد و یا مورد استفاده قرار گرفته باشد ، شامل خدمات نمیشوند. هر گونه تغییر در بسته بندی اصلی کارخانه تولیدی و تغییر در شکل ظاهری و یا شکستگی و یا آب خوردگی به منزله محصول استفاده و یا تخریب شده است و شامل خدمات بازگشت محصول نمی شود. مشتری و اعضاء محترم موظفند قبل از خرید تمامی موارد را مطالعه کنند و عضویت در سایت ال تی پاور به منزله قبولی تمامی موارد در سیاست حفظ حریم خصوصی سایت ال تی پاور است.
